英語で電話をかけるってめちゃくちゃハードル高いんですけど!
何て話せばいいの!?
こんにちは!NEWの広報、Mikiです^^
すっかり恒例になりました!!
NEWのzoom無料講座「おうち英会話」
8月のおうち英会話は「ビジネス英語強化月間!電話編」をお送りします^^
今回は「元外資系社員が伝授する英語で電話をかける時のコツ伝授」でした!
1回目は電話に出る練習をしたので、今度は逆にこちらから英語でかけてみましょう!ということですね^^
最近では日本でも海外製品やサービスがたくさんあって、その問い合わせ窓口が英語のみなんてことも増えてきました。
なので仕事で電話をかける機会がなかったとしても、日常でそんな場面が出てくるかも!?
なのでぜひこの機会に^^
目次
電話を掛けるほうがハードルが高い!?
取引先に電話をかけなくちゃいけない。。。
それはもう後回ししたくなる案件ですね。
今回はそんな時でも冷静に対応できるようになるコツを伝授してもらいました!
「英語で電話なんてかけれる気がしない」
「ビジネス英語でスキルアップしたい」
「将来的に外資系企業で仕事がしたい」
「今後のグローバル社会化の準備をしておきたい」
などなど思っている人にとって、とてもいい内容になっています。
外資系勤務経験のあるケイコさんのエピソードトークもあるので、外資系企業に興味がある人にも参考になると思います。
動画はこちらから
資料はこちら▶︎「電話のかけ方」
受講した感想
自分が伝えたいことは・・・
感想として
自分が伝えたいことを、しっかりはっきり伝えることが最優先
だなと思いました。
ついついちゃんと話せてるかな?とか余計なことを考えがちですが、やっぱり大事なのは
「自分が相手に何を求めているのか」
これをしっかり伝えたら90%目標達成です(笑)
後は決まり文句があるのでそれをスムーズに言えるように日頃から練習しておくのも大切だと思いました。
私も前回のおうち英会話で受け方を学んだので、早速メモに書き写してデスクにスタンバイしています。
時間があるときはそれをみてブツブツつぶやいて練習。
そのおかげで、海外から電話がかかってきたときに緊張から支離滅裂になることなく終始落ち着いて対応することができました^^
まさに即実践!即活用!
そして、もう一つ助かったのが、今回のかけ方に出てくる決まり文句も声に出して練習してたら、相手の電話が断然聞き取れるようになりました!
TOEICでも電話のシーンって結構多いからいい勉強になってると思います。
何を言われるのかあらかた頭の中で用意できていたら、突然の電話にも焦ることなく対応することができるんだなぁ~と痛感。
本当に助かったMikiなのでした。
次回のおうち英会話は
「ビジネス英語強化月間!」
第3回「こんな電話のとき、どうする!?トラブル対応編」です^^
お楽しみに~
ご参加ありがとうございました^^
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