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販売事業者名(スクール名称) 株式会社NEW(スクール名称:英会話のNEW)
運営統括責任者 岩崎 達矢
所在地 大阪市城東区新喜多1-6-29-1304
電話番号 06-6180-5471
※お客さまとのやりとりの記録を残すため、お電話でのサポートは行っておりません。ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ スクールに関するお問い合わせ、取材依頼などについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
販売価格・受講料 各コースの詳細ページに記載しています。表示価格は税込です。
商品代金以外の必要料金 ・銀行振込の場合の振込手数料(お客さまのご負担となります)
・当サイトの閲覧、コンテンツのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金、端末管理費用など。これらの料金は、お客さまがご利用のインターネットプロバイダまたは携帯電話会社にお問い合わせください。
お支払い方法 ・銀行振込(楽天銀行。振込手数料はお振込み側にてご負担ください)
・クレジットカード決済(PayPal / Stripe 等)
代金の支払時期 請求メールもしくは各コースの詳細ページに記載の支払期限を参照ください。
提供される役務の内容 英会話レッスン、外国人との交換日記、教材の提供等。各コースの詳細ページに記載していますのでご確認ください。
役務の提供時期 各コースの規約およびお申し込み後にお送りするご案内に記載の時期より、順次提供いたします。
個人情報の取り扱いについて 別途定める 個人情報保護方針 をご確認ください。
クレジットカード情報の取り扱いについて 当社では、クレジットカード決済に関し、StripeおよびPayPal等の信頼性の高い決済代行会社を利用しております。クレジットカード情報を含む決済情報は、当社のサーバーには保存されず、各決済代行会社の安全なシステムを通じて直接登録・管理されます。そのため、クレジットカード情報の漏洩、不正利用等につきましては、当社の管理範囲外となり、各決済代行会社の責任および規約に基づき対応されるものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。カード情報および決済に関する個人情報の取り扱いにつきましては、各決済代行会社の利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、適切に管理されます。なお、各決済代行会社のセキュリティ基準およびデータ保護方針の詳細につきましては、各社の公式サイトをご確認ください。
利用規約および禁止事項 利用規約は各種コースにより異なります。詳しくは各種コースのお申し込みページもしくはご契約メールにてご確認ください。

弊社で提供しているサービス全てにおいて、以下の行為を禁止いたします。万が一、違反が確認された場合は、サービスの利用停止や損害賠償請求などの措置を取らせていただく場合がございます。
・運営を介さず、講師に対して個人的にレッスンを依頼する、または報酬の支払いを行う行為(いわゆる引き抜き行為)
・本サービスを通じて知り得た講師・受講生に対し、他のサービスやビジネスへの勧誘・斡旋を行う行為
・法令に違反する行為、または社会通念上不適切とされる行為(例:誹謗中傷、公序良俗に反する言動、虚偽申告、不正な金銭授受 など)

弊社サービスは講師・受講生の信頼関係と安全な環境の上に成り立っています。安心してご利用いただくためにも、上記事項へのご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセル・返金・
クーリングオフについて
各コースの規約に詳細を記載していますので、お申し込み前に必ずご確認ください。

(1)「外国人と交換日記コース」お試し1週間980円について
入金後であっても、お客さまのパソコンやスマホでうまく使えない、自分には合わない等、アプリ設定の時点で利用が困難であると発覚した場合には、全額返金いたします(銀行振込での返金をご希望の場合は、振込手数料を差し引いての返金となります)。
以下の条件にすべて当てはまる場合、お試し980円は返金可能です。
1. 実際にネイティブ講師との交流が始まっていない場合(チャットの挨拶などを含む)
2. ご入金から14日以内に返金希望のご連絡をいただいている場合

(2)弊社都合による解約
個別に返金いたします。クレジットカード(PayPal / Stripe 等)でお支払いいただいた場合はクレジットカードへの返金処理、お振込の場合は弊社よりお客さまの指定口座へのお振り込みにより返金いたします。

(3)クーリングオフについて
特定商取引法上の特定継続的役務提供の内容に即し、該当するすべてのコースにおいて、ご契約締結日から8日以内かつ一度もご利用がない場合に限り、契約の解除ができます。事務手数料として3,300円(税込)を差し引いた金額を返金します。該当する場合は弊社までメールにてご連絡ください。

(4)受講期間途中でのお客さま都合による退会
別途、事務手数料等が必要となる場合があります。詳細はお申し込み時にお送りしているメールや各コースのページに記載の規約を参照ください。