電話を出るのも、かけるのもなんとかできるようになった。
でも、困った内容の電話ってどうしたらいいの！？

こんにちは！NEWの広報、Mikiです＾＾

すっかり恒例になりました！！
NEWのzoom無料講座「おうち英会話」

８月のおうち英会話は「ビジネス英語強化月間！電話編」をお送りしておりまして、
前回が最終回でした！！
（ちょっと日があいて９月になってしまいましたが^^;）

最終回は「元外資系社員流！困った英語電話の対応法」！

前回と前々回で電話の出方とかけ方はもうわかったのでなんとかなりそう＾＾

でも！もし、何かイレギュラーなことが起こったときは一体どうすればいい！？
を、サクッと解決しちゃいましょう〜＾＾

今回も文言がたくさん出てくるのでメモってデスクに貼っておくのをおすすめします！

困った電話でパニックにならないためには？

普通の電話は特に問題なく取次げるようになりましたが
何かいつもとちょっと違う！イレギュラーなことが起こった時どうしよう！

そんなときでもパニックにならず冷静に対象する方法を
ケイコさんの外資系に勤めていたときの実体験をもとに教えてもらいました！

「普通の電話は大丈夫だけど・・・」
「いざという時の対処法が知りたい」
「ビジネス英語でスキルアップしたい」
「将来的に外資系企業で仕事がしたい」
「今後のグローバル社会化の準備をしておきたい」

などなど思っている人にとって、とてもいい内容になっています。
外資系企業に興味がある人にも参考になると思います。

動画はこちらから

※本編は１１分頃から始まります。

資料はこちら▶︎「元外資系社員流！困った英語電話の対応法」

受講した感想

伝えたいことを・・・

感想として

伝えたいことは、はっきり！くっきり！明確に！

が大切だなと思いました。

焦っていると、ついついなんか「いろいろ話さなきゃ！」とか「あ、なんとかしなきゃ！」とか
「こう言ったら失礼かな？」とかあれこれ考えちゃいますが

大事なのは、自分の伝えたいことを明確に相手に伝えること！なんですな。

電話番号が間違ってるとか、その質問には答えられないとか、
とにかくしっかりはっきり相手に伝えること。

日本語では理由から説明し、結論を最後に言いがちですが、私たちにとって第2言語である英語の電話では特にしっかりはっきり要件を相手にお伝えすることが肝心なんですね。

理由なんて二の次。まずは結論から！！

わからないことはわからない。答えられないことは答えられない。いたってシンプル。
なんか余計なことを考えすぎていたんだなぁ〜

これで次回、もし困った電話がかかってきても幾分か焦らず対処できそう！

次回のおうち英会話は

とってもリクエストが多かった

「コロナウイルス関連のニュースを英語で聞いてみよう！」です。

海外のコロナ関連ニュースを題材に講義をします＾＾
タイムリーな話題ですね。
世界ではどんな風にコロナについて報道されているのでしょう？

お楽しみに～

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