本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社NEW（以下「当社」といいます。）が運営するオンライン英語コミュニティ「NEWメイツ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「会員」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用いただきます。
第1条（総則・適用範囲）
- 本規約は、本サービスの提供条件および当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上で随時掲載する個別の規約、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
- 会員は、本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
- 「本サービス」とは、当社が運営するオンライン英語コミュニティ「NEWメイツ」およびこれに付随する一切のサービスをいいます。
- 「会員」とは、本規約に同意し、当社所定の方法により本サービスの利用登録を行った個人をいいます。
- 「有料会員」とは、所定の月額利用料金を支払って本サービスを利用する会員をいいます。
- 「受講生無料資格者」とは、第7条に定める、当社の他コース（本受講）に在籍していることにより本サービスを無料で利用できる会員をいいます。
- 「無料会員」とは、有料会員および受講生無料資格者のいずれにも該当せず、無償で利用できる範囲の機能のみを利用する会員をいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、会員が掲示板その他本サービス上に投稿・送信する文章、画像その他の情報をいいます。
第3条（提供する機能）
本サービスは、主として以下の機能を提供します。提供する機能の範囲は、会員の種別（無料会員・有料会員・受講生無料資格者）により異なります（第9条参照）。
- 毎日クイズ
- AIによる英文添削（以下「AI添削」といいます。）
- Zoomを利用したオンラインイベントのご案内
- 掲示板（会員同士の投稿・交流）
- 録画コンテンツの視聴
第4条（会員登録・アカウント管理）
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申し込むものとします。
- 会員登録に用いたメールアドレスが、本サービスのログインID（ユーザー識別情報）となります。会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
- 会員は、自己の責任においてログインIDおよびパスワードを適切に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
- ログインIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害の責任は会員が負うものとし、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 未成年者その他の制限行為能力者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用登録を行うものとします。当社は、本サービスの利用および本規約への同意について、当該法定代理人の同意があったものとみなすことができます。
第5条（料金・無料トライアル・自動更新・支払い）
- 本サービスの月額利用料金は、月額1,320円（税込）とします。
- 本サービスには7日間の無料トライアル期間があります。無料トライアル期間の終了後、その翌日（利用開始日を1日目として8日目）に初回の課金が行われ、以後は1か月ごとに自動的に更新され、都度課金されます。
- 会員が無料トライアル期間中（利用開始日から7日以内）に解約手続きを完了した場合、料金は一切発生しません（0円）。
- 無料トライアルは、会員お一人につき1回限りとします。過去に無料トライアルを利用したことがある方が再度登録した場合、無料トライアルは適用されず、登録時から課金の対象となります。
- 料金の支払いは、Stripe, Inc.（以下「Stripe」といいます。）が提供する決済サービスを通じたクレジットカード決済によるものとします。会員は、Stripeの利用規約およびプライバシーポリシーにも従うものとします。
- クレジットカード情報を含む決済関連情報は、Stripeのシステムを通じて直接処理され、当社のサーバーには保存されません。当該情報の取扱いについては、Stripeの定めるところによります。
- 当社は、月額利用料金を改定する場合、改定後の料金および効力発生日を、効力発生日の30日前までに、本サービス上または電子メール等の適切な方法により会員に通知します。
第6条（解約・退会・返金）
- 有料会員は、Stripeのカスタマーポータルから、会員自身の操作により、いつでも解約手続きを行うことができます。
- 解約手続きが完了した場合であっても、当該手続きの時点ですでに支払済みの利用期間については、その期間の最終日まで本サービスを引き続き利用できます。
- 当社は、月の途中での解約その他の事由を問わず、日割りによる返金その他の返金は行いません（第5条第3項に定める無料トライアル期間中の解約、および第10条第3項に定める当社都合による終了の場合を除きます）。
- 会員が退会（アカウントの利用終了）を希望する場合は、当社所定の方法により手続きを行うものとします。退会した場合、有料会員は本サービスを解約したものとして取り扱われます。当社は、退会後、当該会員のアカウント情報および投稿コンテンツを、当社が別途定める期間の経過後に削除し、または閲覧できない状態とすることができます。
第7条（受講生の無料資格とコース終了後の取扱い）
- 当社の他コース（本受講）に在籍している会員は、その在籍期間中、本サービスを無料で利用することができます（受講生無料資格者）。
- 受講生無料資格者は、当該コースの契約終了日の翌日をもって受講生無料資格を失い、無料会員となります。この場合、有料会員への自動的な切替および月額利用料金の自動課金は行われません。無料会員となった会員は、第9条に従い「毎日クイズ」のみを利用でき、その他の機能は利用できなくなります。
- コース終了後も引き続き本サービスの全機能の利用を希望する会員は、あらためて有料会員の登録手続きを行う必要があります。手続きをご希望の場合は、英会話のNEW（お問い合わせフォーム）までご連絡ください。
- 当社は、各コースの退会・終了に際して、有料会員へのご案内を行う予定です。
第8条（決済の失敗と有料機能の停止）
- クレジットカードの有効期限切れ、限度額超過その他の事由により決済が失敗した場合、当社は、14日間の猶予期間を設け、この間に会員に対して電子メール等により支払いの督促を行います。
- 前項の猶予期間内に決済が正常に完了しない場合、当社は、当該猶予期間の経過をもって有料機能へのアクセスを停止することができます。この場合であっても、当社は会員のアカウント自体を削除するものではありません。
- 停止後に決済が正常に完了した場合、当社は、速やかに有料機能へのアクセスを再開します。
第9条（アクセス権の範囲）
- 「毎日クイズ」は、無料会員を含むすべての会員が利用できるものとします。
- 前項を除く本サービスの全機能（AI添削、Zoomイベントのご案内、掲示板、録画コンテンツの視聴等）は、有料会員および受講生無料資格者に限り利用できるものとします。
- 本規約への違反または決済の失敗があった場合、当社は、当該会員の有料機能へのアクセスを停止することができます。この場合であっても、当社は当該会員のアカウント自体を削除するものではありません。
第10条（サービス内容の変更・中断・終了）
- 当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加または廃止することができます。
- 当社は、システムの保守・点検・更新、不可抗力、外部サービス（Zoom・Stripe・AI添削に用いる外部サービス等）の不具合・停止・仕様変更その他当社が必要と判断した場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止することができます。
- 当社は、当社の都合により本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は、終了日の30日前までに会員に通知します。当社都合による終了の場合、当社は、会員がすでに支払済みの利用料金のうち未経過期間に相当する額を日割りで計算して返金します。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第11条（禁止事項）
会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
- 他の会員、当社その他の第三者に対する誹謗中傷、侮辱、名誉・信用を毀損する行為
- 掲示板その他本サービス上における、スパム行為、同一・類似内容の反復投稿その他運営を妨げる行為
- 本サービスを通じて知り得た他の会員に対する、当社の許諾なき営業・勧誘・宗教活動・マルチ商法等への誘引その他これに類する行為
- 本サービスで提供される録画コンテンツ、教材、クイズその他のコンテンツの無断転載、複製、共有、二次利用
- 他者の個人情報、プライバシーに関する情報を、本人の同意なく投稿・開示する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
- わいせつ、暴力的、差別的な表現その他不適切な内容を投稿する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権その他の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
- 不正アクセス、アカウントの不正利用、コンピュータウイルスの送信その他これらに類する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第12条（会員の投稿コンテンツの取扱い）
- 投稿コンテンツに関する著作権その他の権利は、当該投稿を行った会員に帰属します。ただし、会員は、当社が本サービスの円滑な提供・運営に必要な範囲で投稿コンテンツを利用（複製、表示、保存等）することを、無償で許諾するものとします。
- 会員は、投稿コンテンツについて、自らが投稿・利用する正当な権利を有していること、および当該投稿コンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
- 当社が投稿コンテンツを当社の広報・宣伝（当社ウェブサイトやSNS等への掲載を含みます。）に利用する場合には、事前に該当する会員の同意を得たうえで行い、無断で利用することは一切ありません。
- 当社は、投稿コンテンツが本規約に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合、会員への事前の通知なく、当該投稿コンテンツの全部または一部を削除し、または非表示とすることができます。当社は、これにより会員に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当社は、投稿コンテンツの内容を監視する義務を負うものではありません。
第13条（知的財産権）
- 本サービスおよび本サービスで提供される録画コンテンツ、教材、クイズ、文章、画像、音声、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- 会員は、当社の事前の書面による許諾なく、前項のコンテンツについて、複製、頒布、共有、転載、公衆送信、翻案、二次利用その他著作権法上認められた私的使用の範囲を超える利用を行ってはなりません。
- Zoomイベントおよび録画コンテンツの録画・録音・撮影・キャプチャ、ならびにこれらの第三者への提供・公開は、当社が別途書面により認めた場合を除き、これを禁止します。
第14条（AI添削・情報提供に関する免責）
- AI添削は、人工知能技術を用いて英文の添削・修正案等を自動的に提供するものであり、その内容の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
- AI添削の結果はあくまで学習上の参考情報であり、最終的な判断は会員自身の責任において行うものとします。
- 本サービスで提供される情報（クイズの解説、イベント案内等を含みます。）についても同様に、当社はその正確性・完全性を保証するものではありません。
- AI添削は、当社が選定した外部のAIサービスを利用して提供されます。会員が入力した内容を含む個人情報の取扱いについては、当社の 個人情報保護方針（特に第5条・第6条）に従います。
- 当社は、AI添削または本サービスで提供される情報を会員が利用したことにより生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第15条（会員資格の停止・剥奪）
- 当社は、会員が本規約に違反した場合、登録事項に虚偽があった場合、第11条の禁止事項に該当した場合、当社からの連絡に一定期間応答がない場合その他当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合、事前の通知または催告なく、本サービスの利用を一時停止し、または会員資格を取り消すことができます。
- 当社は、本条に基づく措置により会員に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第16条（免責事項・責任の制限）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性等に関する欠陥を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。
- 当社は、本サービスの利用に関連して会員に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 前項の規定にかかわらず、当社の責任を免責する本規約の定めが消費者契約法その他の法令により適用されない場合、当社は、当該法令に基づき、会員に現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲で責任を負うものとします。
- 当社は、Zoom、Stripe、AI添削に用いる外部サービスその他の外部サービスの障害・停止・情報漏えい等に起因して生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第17条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供にあたり取得する会員の個人情報を、当社が別途定める 個人情報保護方針（プライバシーポリシー） に従って適切に取り扱います。
第18条（規約の変更）
- 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更等に応じて、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、本サービス上または当社ウェブサイト上への掲載その他の適切な方法により、会員に周知します。
- 変更後の本規約は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、当該時期以降に会員が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第19条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
- 本サービスまたは本規約に関して当社と会員との間で生じた紛争については、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（お問い合わせ窓口）
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
運営者：株式会社NEW（英会話のNEW）
所在地：大阪市城東区新喜多1-6-29-1304
代表取締役：岩崎 達矢
第21条（施行日/改定日）
本規約は、2026年9月1日から施行します。